Versand
Kostenloser Versand
Kostenloser Versand—Keine Mindestgebühr!
Ihre Brille wird innerhalb von 1-3 Werktagen von unserer Fabrik bearbeitet und versandet.
ausschließend:
* Ihr Werte sind nicht korrekt.
* Ihre gewählten Gläser gehören zu den Nach-Maß Gläsern.
* Wir haben Ihre Zahlung noch nicht erhalten.
* Die Ware ist nicht auf Lager.
Normalerweise werden Sie Ihre bestellte Brille innerhalb von 10-15 Tagen erhalten.
Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Live-Support.
Rückgaberecht
Sämtliche Waren, die Sie direkt bei Doglasses gekauft haben, können innerhalb von 20 Tagen(wenn Gläser oder Fassung nach Maß hergestellt werden, innerhalb von 30 Tagen) nach dem Erhalt Ihrer Bestellung an Doglasses(wie das Rechnungsdatum), zurückgegeben werden, sofern die Ware die sonstigen Rücknahmebedingungen erfüllt. Senden Sie die Brille komplett mit Original-Produkt-Verpackungen zurück. Sobald die Brille bei uns eingetroffen ist und überprüft wurde, erhalten Sie die Rückzahlung.
1. Wegen der Spezifität von Waren ist, wenn Ihre Gläser nach Maß hergestellt wurden, werden wir nur das Geld für Brillenfassung erstatten, wir müssen das Geld für angefertigte Gläser abziehen.
2. Rezeptsfehler aus persönlichen Gründen von Kunden führt zu unserem Verarbeitungsfehler, dabei wird nur das Geld von Brillenfassung erstattet.
3. Nachdem Sie den Auftrag gemacht und bezahlt haben, werden unser System automatisch einen Auftrag herstellt, wir werden den Auftrag innerhalb 30 Minuten bearbeitet; Wenn Sie die Ware austauschenn oder die Augenwerte Fehler haben, bitte uns sofort per Online Support kontaktieren. Andernfalls gelten wir den Auftrag als richtiger Auftrag.
4. Wenn Sie die Qualität der Waren (Dioptrie Ihrer Brille) anzweifeln, geben Sie bitte uns schriftlich Gutachten daüber, werden wir mit nationalem Recht behandeln.
5. Bilder und Beschreibungen sind nur zur Kenntnisnahme, es gehört nicht zum Qualitätsproblem. Wegen der Beleuchtung oder persönliches Bildschirmes gibt es vielleicht Chromatismus, das gehört nicht zu Qualitätsproblemen. Bitte stellen Sie die Realien als Kriterium.
6. Sie können mit anderem Produkt, das gleichen Wert besitzt, die Ware umtauschen. Und die Differenz begleichen. Wir geben die Differenz nicht zurück.
Die Rücksendung gilt Ihnen in folgenden Fällen nicht:
1. Einkaufen nicht von Doglasses;
2. Alle gebrauchte Waren, außer den Waren mit Qualitätsproblemen;
3.Alle Waren, die wegen unnormaler Verwendung oder Lagerung zu Qualitätsproblemen geführt wurden.
Welche Probleme sind als Qualitätsproblem des Produkts gegolten?
1. Im Fall der ordnungsgemäßen Verwendung und wirksamen Rückgabe-Zeit geht die Situation um die Qualität, wenn die Lötstelle des Brillegestells nicht fest ist, die Lackschicht auf der äußeren Oberfläche des Brillegestells abfallen, Beflecke gibt, oder die Schrauben geschoben werden.
2. Gläser sind zerbrechlich. Bitte folgen Sie unbedingt die Anleitung über Gläser-Wartung und Verwendung. Mann soll mit beiden Handen die Brille tragen. Denn mit einer Hand ist es leicht, die Brille umzuformen und die Schraube auch locker zu werden. Wenn die Brille auf dem Boden fällt, werden diese Gläser wahrscheinlich zerbrochen. Diese Fälle sind nicht um die Qualität zu tun.
3. Bevor unsere Brillen aus dem Lager, werden sie von unseren Optikern mit dem maßgebenden Brillengestell-Parameter verarbeitet und überprüft und abgestimmt. Gesicht von jedem Menschen ist nicht gleich, wenn die neue Brille von Ihnen nicht so gut anpasst, empfehlen wir, dass Sie sich einem nahe gelegenen Fachwerkstatt zuwenden, um Hilfe bei der Abstimmung zu bekommen. Nie handeln Sie es sich selbst, sonst wird die Brille beschädigt. Die von Menschen verursachten Schäden, wie nicht feste Lötstelle, Abfall der Lackschicht, Zerbrechen der Gläser und so weiter, sind nicht Qualitätsprobleme.
4. In der gültiger Rückkehr-Zeit, wenn die Beschichtung der Gläser abfallen, geht es um Qualitätsproblem. (Abfallen der Beschichtung bezieht sich darauf, dass die schlechte Haftspannung Trennung der Beschichtungen verursacht).
5. Da Sie die Anleitung über Gläser-Wartung und Verwendung nicht verfolgen, und verursacht die unordnungsgemäße Verwendung, oder die Brille besteht nicht mehr in der Frist für Rückkehr. Diese Fälle gehen nicht um die Qualität, sondern Beeinträchtigung einer missbräuchlichen Verwendung oder Abschreibung von normalem Gebrauch.
6. Die spezielle Optiker von DoGlasses werden die Vor-Ort-Verarbeitung von Schrott umsetzen, wenn Sie bei der Verarbeitung die nicht qualifizierte Ware finden. Die Ware von DoGlasses wird durch die Dutzende Messvorgänge geprüft und nach des staatlichen Standards 3C durchgeführt.
7. Laut den Erfahrungen der Experte und Optiker bei der Optischen Industrie gibt es gewisse Zeit der Anpassung für die neue Brille. Deshalb fühlen Sie sich vielleicht kurz ungewöhnt. Denn Sie sind schon lange Ihre alte Brille gewöhnt(Ihr altes Gestell war möglich erheblich deformiert oder die Gläser waren verwischt. Dies führt zu Ihrer Abhängigkeit), oder Sie tragen zum ersten mal asphärische Gläser. Aber keine Sorge bitte, dies ist normal. Außerdem ist die Anpassungszeit nach verschiedenen Menschen unterschiedlich. In der Regel dauert die Anpassungszeit 1-7 Tage, aber für die Menschen, ihre Grade sich groß verändern, und die Menschen mit schwachen Anpassungsfähigkeiten braucht es länger.
Im Hinblick auf die oben genannten Bedingungen, lesen Sie bitte die Wartungs-und Bedienungsanleitung vor der Verwendung einer Brille, so dass Sie unsere Produkte besser nutzen und lange Zeit unter Verwendung sicherstellen können. Vielen Dank!
Verfahren der Rückgabe
1. Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden wollen, kontaktieren Sie bitte zuerst via Live Chat oder E-mail unseren Online-Kundenservice. Geben Sie dabei die Gründe für diese Rückerstattung (Für Produktqualitätsproblem, geben Sie bitte ein Foto).
2. Nach dem Besuch des Online-Rücksendezentrums senden wir Ihnen per Email die Rückgabeadresse.
3. Sobald die Brille bei Doglasses eingetroffen ist und überprüft wurde, erhalten Sie die Rückzahlung.
Verfahren der Rückgabe
1. Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden wollen, kontaktieren Sie bitte zuerst via Live Chat oder E-mail unseren Online-Kundenservice. Geben Sie dabei die Gründe für diese Rückerstattung (Für Produktqualitätsproblem, geben Sie bitte ein Foto).
2. Nach dem Besuch des Online-Rücksendezentrums senden wir Ihnen per Email die Rückgabeaddresse.
3. Sobald die Brille bei Doglasses eingetroffen ist und überprüft wurde, erhalten Sie die Rückzahlung.
Achtung
Die Waren sollten mit Original-Produkt-Verpackungen (einschließlich der Fälle Tuch und anderes Zubehör) an den vorgesehenen Ort in zurückgesendet werden. Sie können die von Doglasses ausgelieferten Verpackungen wiederverwenden. Wenn es Kollision Ton in Paketen oder kleine Gegenstände in Parzellen verstreut, bitte achten Sie darauf und setzen darin genuge Füllungen. Sie müssen die Versandkosten der Rückgabe übernehmen.